Vanlige spørsmål
OFTE STILTE SPØRSMÅL
Del I: Om KASHIN
A: KASHIN er en fabrikk som produserer maskiner for gresspleie.
A: KASHIN produsent torvlufter, torvbørste, ATV-toppdresser, fairway-toppdresser, torvvalse, vertikalskjærer, toppklipper, torvfeier, kjerneoppsamler, storvalsehøster, hybrid torvhøster, torvskjærer, torvsprøyte, torvtraktor, torvhenger, torvblåser, osv.
A: KASHIN ligger i Weifang City, Shandong-provinsen, Kina. WEICHAI dieselmotor, FOTON LOVOL traktor og GOER-teknologi finnes alle i Weifang City.
A: Det er fly fra GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, etc til WEIFANG flyplass. Mindre enn 3 timer.
A: Nei. Hovedmarkedet vårt er Kinas innenlandske marked. Siden maskinene våre har blitt eksportert til mange land, jobber KASHIN hardt med å bygge et globalt distribusjonsnettverk for å kunne gi kundene bedre ettersalgsservice. Hvis du har felles verdier med oss og er enig i vår forretningsfilosofi, kan du kontakte oss (bli med oss). La oss "ta vare på dette grønne" sammen, fordi "å ta vare på dette grønne er å ta vare på våre sjeler."
Del II: Om BESTILLING
A: MOQ-en vår er ett sett. Enhetsprisen varierer avhengig av bestillingsmengden. Jo større mengde du bestiller, desto billigere blir enhetsprisen.
A: Ja. Vi har et erfarent forsknings- og utviklingsteam og mange samarbeidende fabrikker, og vi kan levere maskinene i henhold til kundenes krav, inkludert OEM- eller ODM-tjenester.
A: Vi lagerfører noen populære maskiner på lager, som toppdresser TPF15B, toppdresser TP1020, torvbørste TB220, valsehøster TH42 osv. Under disse forholdene er leveringstiden innen 3–5 dager. Normalt er produksjonstiden 25–30 virkedager.
A: Normalt betales 30 % depositum på forhånd for produksjon, og resterende 70 % betales før levering. Aksepterte betalingstyper: T/T, L/C, kredittkort, West Union osv.
L/C aksepteres, men tilsvarende kostnader vil bli lagt til. Hvis du kun aksepterer L/C, vennligst gi oss beskjed på forhånd, så kan vi gi deg et tilbud basert på betalingsbetingelsene.
A: Vanligvis kan FOB, CFR, CIF, EXW, andre vilkår forhandles.
Sending med sjø, luft eller ekspress er tilgjengelig.
A: Vi bruker stålrammepakker for å laste maskinene. Og selvfølgelig kan vi også pakke i henhold til dine spesielle forespørsler, som kryssfinerkasser osv.
A: Varene vil bli transportert med sjø, tog, lastebil eller fly.
A: (1) Først av alt diskuterer vi bestillingsdetaljer, produksjonsdetaljer via e-post, whatsapp, osv.
(a) Produktinformasjon:
Mengde, spesifikasjon, pakkekrav osv.
(b) Nødvendig leveringstid
(c) Fraktinformasjon: Firmanavn, gateadresse, telefon- og faksnummer, destinasjonshavn.
(d) Speditørens kontaktinformasjon hvis slik finnes i Kina.
(2) For det andre vil vi utstede en PI til bekreftelse.
(3) For det tredje vil du bli bedt om å foreta forhåndsbetalt full betaling eller depositum før vi går i produksjon.
(4) For det fjerde, etter at vi har mottatt innskuddet, utsteder vi en formell KVITTERING og begynner å behandle bestillingen.
(5) For det femte trenger vi vanligvis 25–30 dager hvis vi ikke har varene på lager.
(6) For det sjette, før produksjonen er ferdig, vil vi kontakte deg for forsendelsesdetaljer og restbetaling.
(7) Til slutt, etter at betalingen er gjennomført, begynner vi å forberede forsendelsen for deg.
A: Hvis du er første gang du importerer og ikke vet hvordan du gjør det, kan vi ordne varer til havnen, flyplassen eller direkte til døren din.
Del III Om produkter og tjenester
A: KASHINs produktkvalitet er blant de beste i Kina.
A: (1) Alle råvarer kjøpes inn av dedikert personell. Kvalitetskontrolløren vil utføre en forhåndsinspeksjon før de går inn i fabrikken, og vil først gå inn i produksjonsprosessen etter at inspeksjonen er bestått.
(2) Hvert ledd i produksjonsprosessen har teknisk personell til å utføre inspeksjoner.
(3) Etter at produktet er produsert, vil teknikeren teste maskinens generelle ytelse. Etter at testen er bestått, kan pakkeprosessen starte.
(4) Kvalitetskontrollpersonell vil kontrollere emballasjens integritet og tetthet på nytt før forsendelse. Sørg for at de leverte varene forlater fabrikken uten feil.
A: Utskifting. Hvis de ødelagte delene må byttes, sender vi deler til deg via ekspress. Hvis delene ikke haster, krediterer vi vanligvis forsendelsen eller erstatter dem i neste forsendelse.
A: (1) Hele maskinen som selges av vårt firma har ett års garanti.
(2) Den komplette maskinen refererer til maskinens hovedkomponenter. Ta traktoren som et eksempel. Hovedkomponenten inkluderer, men er ikke begrenset til, foraksel, bakaksel, girkasse, dieselmotor osv. Deler med rask slitasje, inkludert, men ikke begrenset til, førerhusglass, frontlykter, oljefiltre, dieselfiltre, luftfiltre, dekk osv., er ikke innenfor dette omfanget.
(3) Starttidspunkt for garantiperioden
Garantiperioden starter den dagen sjøcontaineren ankommer havnen i kundens land.
(4) Garantiperiodens slutt
Garantiperioden forlenges med 365 dager etter startdatoen.
A: Etter at du har mottatt varene, vil vi hjelpe deg med å fullføre installasjon og igangkjøring av produktet via e-post, telefon, videotilkobling osv.
A: (1) Etter å ha mottatt tilbakemeldinger fra kunder, må selskapet vårt svare innen 24 timer og hjelpe kundene med feilsøking og problemløsning via e-post, telefon, videotilkobling osv.
(2) Hvis hele maskinen (hovedkomponentene) har kvalitetsproblemer på grunn av materialene eller prosesseringsteknologien som brukes i løpet av garantiperioden, tilbyr vårt firma gratis deler. Av årsaker som ikke relaterer seg til produktkvaliteten, inkludert, men ikke begrenset til, maskinskade forårsaket av driftsulykker, menneskeskapt sabotasje, feil bruk osv., tilbys det ikke gratis garantitjenester.
(3) Ved behov kan vårt firma ordne med at teknikere yter service på stedet. Kjøperen dekker reiseutgifter, lønn osv. for teknikere og oversettere.
(4) Etter at garantiperioden er utløpt, vil vårt selskap tilby livslang ettersalgsservice for produktet og 10 års forsyning av reservedeler. Vi hjelper kundene med å ordne transporttjenester som sjø- og lufttransport av deler, og kundene må betale tilsvarende gebyrer.
Forespørsel nå